
Każdy przedmiot wykonujemy własnoręcznie w naszej pracowni na Twoje zamówienie.
Dlatego każdy nosi cechy unikatu i może nieznacznie różnić się od modelu pokazanego na zdjęciu.
Pierścionki wykonujemy na wskazany przez Ciebie w komentarzu rozmiar, według Twoich indywidualnych potrzeb.
Jeśli masz jakieś specjalne życzenie, koniecznie napisz o tym w komentarzu lub skontaktuj się z nami.
Na wykonanie biżuterii dla Ciebie potrzebujemy około 2-3 tygodni.
Dokładamy wszelkich starań, żeby nasza biżuteria spełniała Twoje oczekiwania i mogła towarzyszyć Ci przez wiele lat. Jeśli jednak coś budzi Twoje wątpliwości lub z jakiegoś powodu chcesz zrezygnować z zakupu, masz prawo do reklamacji lub zwrotu w ciągu 14 dni.
Warunki zwrotów i reklamacji znajdziesz poniżej oraz w regulaminie
ZWROTY
Możesz zwrócić zakupioną biżuterię w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki. W tym celu musisz złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Możesz wypełnić i wysłać nasz formularz zwrotu, a następnie, w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia zwrotu, odesłać zwracany towar na adres reklamacyjny.
Biżuteria nie może nosić śladów użytkowania, a w przypadku biżuterii z kamieniami szlachetnymi, przyjęcie zwrotu towaru może być poprzedzone analizą gemmologa.
Biżuterię należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu, oraz certyfikatem - jeśli został wydany.
Zwrotu płatności dokonamy w ciągu 14 dni od daty otrzymania biżuterii.
REKLAMACJE
W ciągu 2 lat od daty zakupu możesz zareklamować wadliwą biżuterię wysyłając ją wraz opisem wady oraz dowodem zakupu na adres reklamacyjny.
Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni od daty otrzymania biżuterii.
W ramach reklamacji możemy biżuterię naprawić, wymienić na nową - wolną od wad, obniżyć jej cenę lub zwrócić pieniądze.
W razie stwierdzenia uszkodzeń nie będących wadą, a wynikających z niewłaściwego użytkowania lub zdarzeń losowych, poinformujemy o kosztach ewentualnej naprawy.